Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijken

Voor de 9 woningen in Lissabon: Everything Available Lda.

Voor de twee Casa Azul-woningen, in de Algarve: Karyn Saurais, exploitant, bereikbaar op het hieronder vermelde adres.

Welke gegevens, en waarom

Naam, e-mailadres, telefoon (optioneel), geplande data of duur, aantal gasten, en het bericht dat u schrijft.

Doel: uw verblijfsaanvraag of huuraanmelding behandelen, en u antwoorden. Dit zijn wat de wet precontractuele maatregelen noemt — de gegevens dienen om een eventueel contract voor te bereiden, niets anders.

Hoelang

Zo lang als nodig om uw aanvraag te behandelen, daarna zo lang als de wet vereist voor het bewaren van handelscorrespondentie — maximaal 3 jaar na het laatste contact, tenzij later een huurcontract wordt getekend, in welk geval de wettelijke bewaartermijn van dat contract geldt.

Bij een huuraanmelding blijven de documenten in uw dossier beperkt tot wat strikt nodig is om te beslissen. Wordt uw aanmelding niet gekozen, dan worden ze verwijderd zodra de beslissing aan u is meegedeeld.

Aan wie uw gegevens worden doorgegeven

Aan de betrokken verwerkingsverantwoordelijke, die op uw aanvraag reageert.

Aan OVH, onze hostingpartij, die de e-mail van de site technisch vervoert. Verzenden en ontvangen blijven bij dezelfde partij, die al deel uitmaakt van de opzet: geen extra verwerker en geen doorgifte buiten de Europese Unie.

Aan niemand anders. De site verkoopt of deelt uw gegevens niet voor commerciële doeleinden.

Als u WhatsApp gebruikt

De WhatsApp-nummers op de site zijn een rechtstreeks contactkanaal. WhatsApp is een dienst van Meta: berichten die u daar verstuurt, vallen onder zijn eigen privacybeleid, buiten de Europese Unie. De site zelf verzamelt ze niet.

Aanvraagregister

Elke aanvraag die via de site wordt verstuurd, wordt vastgelegd in een intern register: datum, betrokken woning, soort aanvraag, gewenste data of duur, aantal personen, taal, en of de ontvangstbevestiging kon worden verzonden. Dit register bevat niet uw naam, niet uw e-mailadres en niet uw bericht.

Doel: nagaan dat geen enkele aanvraag onbeantwoord blijft, en het ontvangen volume volgen.

Bewaartermijn: 12 maanden voor een verblijfsaanvraag, 24 maanden voor een huuraanmelding. Daarna wordt de regel automatisch verwijderd.

Als het verzenden om technische redenen mislukt, wordt uw aanvraag tijdelijk bewaard in onze technische logboeken, zodat ze handmatig kan worden behandeld. Die kopie wordt na 30 dagen automatisch verwijderd.

Uw rechten

Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid — u kunt deze rechten uitoefenen door te schrijven naar contact@portugal-immobilier.com, om welke woning het ook gaat.

Er worden nooit bankgegevens gevraagd. Uw aanvraag gaat rechtstreeks naar de eigenaar, die u zelf antwoordt.